Kiểm tra, đánh giá chất lượng và khảo sát sự hài lòng người bệnh

(VLO) Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế về quản lý chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện (BV), trung tâm y tế trong tỉnh, ngày 8/2, Sở Y tế tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại BVĐK Vĩnh Long.

Tại BVĐK tỉnh, đoàn đã tiến hành kiểm tra việc triển khai thực hiện bộ tiêu chí chất lượng BV Việt Nam, như: điều kiện cơ sở vật chất; số lượng, chất lượng nguồn nhân lực; công tác khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ bệnh án; kiểm soát nhiễm khuẩn; nghiên cứu khoa học; cải tiến chất lượng phục vụ và khảo sát hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế.

Đồng thời, đoàn cũng tiến hành giám sát, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện bộ tiêu chí bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Qua kiểm tra chấm điểm các tiêu chí theo quy định của Bộ Y tế, đoàn xếp loại BVĐK Vĩnh Long đạt loại khá.

Được biết, đây là hoạt động thường niên được Sở Y tế triển khai thực hiện hàng năm nhằm đánh giá việc thực hiện hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh của các BV, trung tâm y tế trong tỉnh. Qua đó, làm cơ sở xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng, xếp loại và xét thi đua khen thưởng.

Tin, ảnh: THÚY QUYÊN